Esto puede parecer obvio, pero muchas personas olvidan que la única forma

de que un negocio pueda ganar dinero es hacer que la confianza y seguridad

de los prospectos (clientes existentes) se mantengan comprando sus

productos o servicios y recomienden su negocio a los demás, y disponer de

un embudo de ventas adecuado.

Un funnel de venta o embudo de venta, es aquella serie de pasos mediante

los cuales se guía a un prospecto a través varios canales de comunicación

con la finalidad de que llegue al sitio y realice una compra.

Pero, ¿qué pasa cuando un prospecto realiza su primera compra? La

clientela actual que dispone un negocio, tienen mayor probabilidad de que

vuelvan a realizar compras de sus productos si reciben la atención

adecuada.

El escalón principal o superior, es ofrecer un servicio de forma gratuita con el

fin de obtener los datos formación de los clientes potenciales. Lo que puedes

ofrecer de manera gratuita es un video tutorial o un ebook. El usuario para

recibir esta información gratuita deberá registrarse por medio de un correo

electrónico y suministrar algunos datos.

Cuando la persona llegué al sitio donde recibirá la información gratuita, debe

disponer de varias ofertas que se complementen entre sí. Por ejemplo, el

ebook que se facilite debe contener, información de gran valor para el

usuario, de esta manera logrará despertar esa curiosidad y hacer que la

persona siga buscando más información y llegué a las ofertas reales de sus

productos o servicios, en este caso debes tener una gran variedad y catalogo

que ofrecer.

Existen varios niveles de embudo de venta, los niveles son aquellos donde

después de que un prospecto te compre pasa al siguiente prospecto.

Muchas veces cuesta más conseguir un nuevo cliente que mantener uno

existente. Tiene mucho sentido comercializar con alguien que ya ha

comprado sus productos o servicios, en lugar de buscar nuevos prospectos,

además de perder tiempo, existe la posibilidad de perder los clientes que ya

tiene por descuido. Los prospectos existentes ya conocen tu negocio y saben

la relación calidad-precio de su empresa, muchas veces están preparados

para seguir gastando dinero ofertas, otro beneficio puede ser: que un cliente

actual recomiende su negocio, lo que es ideal para su empresa.

Realmente, no existe un número específico de los niveles de embudo de

ventas, cada negocio es diferente de otro, debe enfocarse solo en

proporcionar al cliente soluciones que permitan el mejoramiento, resuelva los

problemas que poseen y hará crecer su negocio.